Shipping policy

Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard). Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  • PayPal. Sie werden im Bestellprozess an PayPal weitergeleitet, die Belastung erfolgt gemäß Ihren PayPal-Einstellungen. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.

Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Versandgebiet

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und Luxemburg. Eine Lieferung in andere Länder erfolgt nicht.

Versandkosten

  • Deutschland: 4,90 €
  • Österreich: 8,99 €
  • Luxemburg: 8,99 €

Die Versandkosten gelten pro Bestellung. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

Lieferzeiten

  • Deutschland: typischerweise 2–4 Werktage nach Vertragsschluss
  • Österreich und Luxemburg: 3–7 Werktage nach Vertragsschluss

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versandabwicklung

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich, sofern die Adressdaten vollständig angegeben werden. Teillieferungen erfolgen in aller Regel nicht.

Digitale Inhalte

Digitale Inhalte (z.B. PDF-Editionen) werden nicht versendet. Nach Zahlungseingang stellen wir Ihnen unverzüglich, in der Regel innerhalb weniger Minuten, einen Download-Link an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bereit. Einzelheiten zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir freiwillig auf alle physischen Kartendecks eine Zufriedenheitsgarantie von 90 Tagen ab Warenerhalt zu folgenden Bedingungen:

Garantiegeber

Mastermind Pocket Systems, Inh. Simon Hermann Hemmrich, Gräffinger Str. 25, 97944 Boxberg, Deutschland

Geltendmachung

Sind Sie mit Ihrem Deck nicht zufrieden, genügt innerhalb von 90 Tagen nach Warenerhalt eine formlose Mitteilung per E-Mail an hello@mastermind-decks.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des betreffenden Decks.

Leistung

Sie erhalten den auf dieses Deck entfallenden Kaufpreis vollständig erstattet. Bei Bundles erstatten wir den auf das betreffende Deck entfallenden Anteil am Bundlepreis. Digitale Inhalte sind von der Garantie ausgenommen.

Rücksendung

Bezieht sich Ihre Mitteilung auf ein einzelnes Deck und haben Sie diese Garantie zuvor nicht in Anspruch genommen, ist eine Rücksendung nicht erforderlich. Das Deck verbleibt bei Ihnen.

In den folgenden beiden Fällen ist die Rücksendung der betreffenden Decks Voraussetzung für die Erstattung:

  1. Ihre Mitteilung bezieht sich auf mehr als ein Deck.
  2. Sie haben diese Garantie zuvor bereits in Anspruch genommen.

Die Kosten der Rücksendung tragen in diesen Fällen Sie. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Eingang Ihrer Mitteilung mit.

Erstattung

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Ist nach den vorstehenden Bedingungen eine Rücksendung erforderlich, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Decks bei uns.

Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland, Österreich und Luxemburg.

Wir können diese Garantie jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern oder beenden. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung.

Verhältnis zu Ihren gesetzlichen Rechten

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte bei Mängeln und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist für Sie unentgeltlich. Die freiwillige Zufriedenheitsgarantie kann rechtlich nicht eingefordert werden. 

Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter hello@mastermind-decks.com.